Справка Начало работы Установка виджета на сайт
Начало работы ⏱ 3 мин чтения

Установка виджета на сайт

Виджет Prochat устанавливается одной строкой кода. Подходит для любого сайта — от произвольного HTML до WordPress и Tilda.

Шаг 1. Получите код виджета

Зайдите в личный кабинет Prochat → Настройки → Виджет → Код установки. Там будет готовый скрипт с вашим уникальным ID.

<script>
  (function(w,d,s,i){
    var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s);
    j.async=true; j.src='https://widget.prochat.uz/loader.js?id='+i;
    f.parentNode.insertBefore(j,f);
  })(window,document,'script','ВАШ_ID');
</script>

Шаг 2. Вставьте на сайт

Вставьте скрипт перед закрывающим тегом </body> на каждой странице, где должен появляться чат.

💡 Если сайт использует общий layout/шаблон — вставьте один раз в шаблон. Виджет появится на всех страницах автоматически.

Платформы

  • WordPress — используйте плагин или вставьте в Внешний вид → Редактор → footer.php
  • Tilda — Настройки сайта → HTML → вставьте в поле «HTML перед </body>»
  • Битрикс — Структура сайта → Шаблоны → footer.php
  • Другие CMS — найдите файл с общим подвалом сайта и вставьте туда

Шаг 3. Проверьте установку

Откройте ваш сайт в режиме инкогнито — в правом нижнем углу должен появиться виджет чата.

⚠️ Если виджет не появился — откройте консоль браузера (F12 → Console) и найдите ошибки. Чаще всего причина — блокировщик рекламы или CSP-политика на сайте.

В личном кабинете в разделе Аналитика → Онлайн вы увидите своё посещение — это подтверждает, что виджет работает.

Шаг 4. Настройте внешний вид

Перейдите в Настройки → Виджет → Внешний вид:

  • Цвет — выберите цвет под ваш бренд
  • Иконка — стандартная или загрузите свою
  • Позиция — правый или левый нижний угол
  • Приветственный текст — что видит посетитель при открытии чата
  • Имя оператора — отображаемое имя и аватар