Internet-do'konlar xaridorlarning 70% ini to'lov bosqichida yo'qotadi. Asosiy sabab — javob topilmagan savollar. Internet-do'kon uchun chat bu muammoni hal qiladi.
Qayerda chat eng yaxshi ishlaydi
- Mahsulot sahifasi — mavjudlik, o'lcham, xarakteristikalar
- Savat — to'lovdan oldingi shubhalar, promo-kodlar
- To'lov sahifasi — Uzcard/Humo orqali to'lash bo'yicha yordam
- Xariddan keyin — yetkazib berish holati, qaytarish
Avtomatlashtirish nima beradi
AI kuniga 24 soat, 7 kun standarт savollarga javob beradi: mavjudlik, narx, yetkazib berish muddati. Operator faqat murakkab holatlarda qo'shiladi.
Natija: tungi va dam olish kunlaridagi murojaatlar yo'qolmaydi. Xaridor javob kutmaydi — raqobatchiga ketmaydi.
Chat savat tashlab ketishni kamaytiradi
- Savatda 30 soniyadan ko'proq o'tirgan xaridorga proaktiv xabar yuboring
- «To'lovda muammo bormi?» deb so'rang
- Uzcard yoki Humo orqali to'lash bo'yicha yordam bering
- Agar ketsa — exit-intent bilan ushlab qoling
📈 Toshkentlik elektronika do'koni Prochat o'rnatgach, tashlab ketilgan savatlar foizini 74% dan 58% ga tushirdi — 6 hafta ichida.
O'zbekiston uchun muhim nuanslar
- Uzcard va Humo to'lov savollari — eng keng tarqalgan
- Yetkazib berish Toshkent ichida vs viloyatlarga — ko'p so'raladigan
- Mahsulot haqiqiyligini tasdiqlash — ishonch masalasi
Internet-do'koningizga chat ulang
Bir qator kod — va chat barcha sahifalarda ishlaydi. 5 daqiqa.
Bepul sinab ko'rish →